Como solicitar desligamento de energia na Equatorial?

O serviço pode ser solicitado nos postos de atendimento presencial, por meio da Central 0800 082 0196 ou pelo site https://al.equatorialenergia.com.br/, no menu Solicitar Desligamento.

Como fazer o pedido de desligamento de energia?

O pedido também pode ser feito de forma presencial nas agências de atendimento da distribuidora ou pela Central de Atendimento no número 0800 082 0196.

Quem pode solicitar o desligamento da energia?

Somente o titular da unidade consumidora ou seu representante legal poderá solicitá-lo, sendo o que o representante legal só pode solicitar esse serviço em uma unidade de atendimento presencial, pois terá que apresentar documentos originais (CPF e Carteira de Identidade ou outro documento de identificação oficial com …

Quanto tempo para desligamento de energia?

Prazo para o corte de energia

Como falamos, caso haja uma conta de luz em atraso, a empresa deve avisar ao consumidor 15 dias antes do corte. Portanto, esse é o prazo mínimo para cortar a energia. Porém, o corte só pode ser feito em um prazo máximo de 90 dias após o vencimento da conta de luz.

Quanto custa para desligar a luz?

No caso da energia elétrica, o procedimento, que funciona como um cancelamento de contrato, é gratuito.

Como falar com a Equatorial pelo ZAP?

Assim como você faz com um novo contato na agenda do seu celular, faça com o número de nossa atendente: basta salvar o número (91) 3217-8200 no celular e chamar a Clara pelo WhatsApp sempre que precisar de um dos três serviços: falta de energia, consulta de débitos, emissão de segunda via e código para pagamento.

Como tirar o nome da conta de luz pela internet?

Solicitação de troca pelo site

O método mais comum hoje em dia é fazer a solicitação através do site. Basta visitar a página de troca de titularidade da empresa responsável de sua cidade e inserir seus dados. Será solicitado que você anexe cada documento solicitado, seja em forma de PDF ou scam.

De quem é a responsabilidade de retirar o nome da conta de luz?

Débitos de água e energia elétrica – responsabilidade do contratante do serviço.

Qual o valor da taxa de religação de energia?

Os valores são estabelecidos pela ANEEL através da Resolução Homologatória Nº 2.667/20, de 10/03/2021, com vigência a partir de 15/03/2021. Monofásico – R$9,52; Bifásico – R$13,12; Trifásico – R$39,39.

O que é desligamento definitivo de energia?

O desligamento definitivo da unidade é o pedido de encerramento do fornecimento de energia elétrica da sua casa ou estabelecimento. Isso deve ser feito se você se mudou, vendeu ou alugou o local. Também pode ser solicitado se você vai demolir o imóvel ou não pretende mais usar a energia.

Como falar diretamente com atendente da Equatorial?

Central de Atendimento Equatorial

Ligação gratuita para todo o Pará qualquer dia e qualquer hora, basta ligar para o número 0800 091 0196.

Como falar com um atendente da Equatorial?

Central de Atendimento Equatorial Goiás

Ligação gratuita para todo o estado de Goiás a qualquer dia e a qualquer hora, pelo número 0800 062 0196.

De quem é a responsabilidade de tirar o nome da conta de luz?

Débitos de água e energia elétrica – responsabilidade do contratante do serviço.

Como tira energia do meu nome?

Basta visitar a página de troca de titularidade da empresa responsável de sua cidade e inserir seus dados. Será solicitado que você anexe cada documento solicitado, seja em forma de PDF ou scam. Depois de confirmar, a fornecedora irá notificá-lo sobre a transferência.

O que precisa para tirar a luz do meu nome?

Pessoa física: CPF, RG ou documento oficial com foto, RNE (apenas para estrangeiros), RANI (apenas para indígenas), NIS ou NB (apenas para clientes Baixa Renda); Representante legal: procuração pública ou particular e cópia dos documentos do procurador.

Quanto é a taxa de religação da Equatorial?

Taxas e custos do serviço

Tipo de instalação Religação comum Religação de urgência
Monofásica R$ 9,89 R$ 49,60
Bifásica R$ 13,62 R$ 74,41
Trifásica R$ 40,90 R$ 124,05

Qual o valor da multa para quem religar energia cortada?

A empresa terá que cumprir o prazo de duas horas para religação de urgência urbana, e de quatro horas para religação de urgência rural. Ainda de acordo com a matéria, o descumprimento do disposto na legislação proposta sujeitará a empresa de energia ao pagamento de multa diária no valor de R$ 1 mil, por solicitação.

Qual o WhatsApp da Equatorial de energia?

Assim como você faz com um novo contato na agenda do seu celular, faça com o número de nossa atendente: basta salvar o número (91) 3217-8200 no celular e chamar a Clara pelo WhatsApp sempre que precisar de um dos três serviços: falta de energia, consulta de débitos, emissão de segunda via e código para pagamento.

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